Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes de nuestros usuarios

¿Dónde se actualizan los datos para la vacunación de Covid-19?

Para actualizar los datos de los usuarios para acceder a la vacuna, deben llamar a la regional a en la que se encuentran registrados:

Regional Santander

  • Teléfono: 018000122555 – 0313076503
  • Correo: citasmedicas@cub.com.co

Regional Norte Santander

  • Teléfono: : 3153741201
  • Correo: nor.afiliacion@utr7magissterio.com

Más información aquí

 

¿En la ciudad de Bogotá están aplicando vacunas contra el Covid – 19?​

En la ciudad de Bogotá no tenemos usuarios inscritos, de manera que no hay una IPS habilitada para llevar acabo vacunaciones en Bogotá. Si usted es usuario, por favor comuníquese con la regional a la que pertenece para recibir información al respecto.
Regional Santander
  • Teléfono: 018000122555 – 0313076503
  • Correo: citasmedicas@cub.com.co
Regional Norte Santander
  • Teléfono: : 3153741201
  • Correo: nor.afiliacion@utr7magissterio.com

¿Si el usuario necesita citas presenciales y/o de teleconsulta, cómo puede comunicarse para recibir toda la información en las regionales?

El usuario debe llamar a la regional a en la que se encuentran registrado:
Regional Santander
  • Teléfono: 018000122555 – 0313076503
  • Dirección: Calle 58 N° 32 – 09
  • Correo: citasmedicas@cub.com.co
Regional Norte Santander
  • Teléfono: 018000113222 – 0313076441 ext 2
  • Avenida 9E N 6.107 Quinta Oriental
  • Correo: nor.citasmedicas@utr7magisterio.com

¿En dónde se pueden radicar las cuentas médicas?

Esta radicación se sebe hacer en la regional a la que pertenece el paciente, por favor comuníquese con la regional:
Regional Santander
  • Dirección: Carrera 33 N° 53-27 Piso 1 – Clínica de Urgencias Bucaramanga.
  • Teléfono: 0376436131
  • Correo: recepcionfacturasutfoscalcub@cub.com.co
Regional Norte de Santander
  • Dirección: Avenida 9E N 6.107 Quinta Oriental
  • Teléfono: 0355784770 Ext 143
  • Correo:nor.recepcionfacturacionelectronica@utr7magisterio.com

¿A dónde se puede comunicar para la realización de traslados de usuarios para servicios de salud de una regional a otra?

Esta información se suministra en la regional a la que pertenece el paciente, por favor comuníquese con la regional:
Regional Santander
  • Teléfono: 018000122555 – 0313076503
  • Correo: citasmedicas@cub.com.co
Regional Norte Santander
  • Teléfono: : 3153741201
  • Correo: nor.afiliacion@utr7magissterio.com

¿Si el traslado es hacia la ciudad de Bogotá, qué entidad de salud atiende a los usuarios?

La entidad que atiende a los usuarios trasladados a Bogotá es Servisalud y puede comunicarse con el siguiente número de contacto:

¿Cuáles son las redes de servicios de las regionales a las que se puede acudir?

Esta información se suministra en la regional a la que pertenece el paciente, por favor comuníquese con la regional:
Regional Santander
    • Dirección: Carrera 33 N° 53-27 Piso 1 – Clínica de Urgencias Bucaramanga.
    • Teléfono: 037-643-6131
www.cub.com.co
Regional Norte Santander
  • Dirección: Calle 6N N° 11E . 123 Barrio Santa Lucia
  • Teléfono: 0355960100
www.cmqcucuta.co

¿Si el traslado es hacia la ciudad de Bogotá, qué entidad de salud atiende a los usuarios?

La entidad que atiende a los usuarios trasladados a Bogotá es Servisalud y puede comunicarse con el siguiente número de contacto:

¿Para desafiliaciones qué deben hacer los usuarios?

Esta información se suministra en la regional a la que pertenece el paciente, por favor comuníquese con la regional:
Regional Santander
  • Teléfono: 018000122555 – 0313076503
  • Correo: citasmedicas@cub.com.co
Regional Norte Santander
  • Teléfono: : 3153741201
  • Correo: nor.afiliacion@utr7magissterio.com

¿Para realizar consultas sobre citas médicas y medicamentos a dónde pueden comunicarse los usuarios?

Esta información se suministra en la regional a la que pertenece el paciente, por favor comuníquese con la regional:
Regional Santander
  • Calle 58 N° 32 – 09
  • Teléfono: 018000122555 – 0313076503
  • Correo: autorizaciones1bucaramanga@cub.com.co
Regional Norte Santander
  • Avenida 9E N 6.107 Quinta Oriental
  • Teléfono: : 031-307-6441
  • Correo: nor.referencia2@utr7magisterio.com